6月24日，江阴市委副书记、市长包鸣接谈信访群众，面对面倾听民声，专题协商会办信访事项。

　　包鸣详细听取了群众诉求和前期处理情况，了解信访问题成因，从情理法上和群众交流，与相关职能部门分析问题症结所在，提出解决问题的思路和方案。包鸣还询问了信访群众家庭生活情况，要求属地加强群众的沟通，在生活上给予必要的关心，按照法律政策规定解决矛盾问题、维护群众合法权益，做到案结事了、事心双解。

　　包鸣强调，要坚守为民情怀，倾听群众呼声，带着感情和责任为群众排忧解难，切实解决好群众的合理诉求和实际困难；要客观辩证看待历史遗留信访问题，深入分析研究矛盾实际情况，集思广益、多措并举、依法依规、高效务实推动问题解决；要强化源头治理，关口前移，加大矛盾纠纷排查化解力度，努力将矛盾化解在基层、解决在当时当地。